​​Q.１　いつも白髪染めなのですが

　　　どのカラーが白髪染めになりますか？

A.１　どのカラーコースもお選び頂けます。

　　　頭皮や髪への負担が少ない

　　　オーガニックケアカラーや

　　　ケアカラーがオススメです。

​

Q.２　以前他の美容院でカラーして帰った後に

　　　痒みがでたのですが、

　　　カラーしても大丈夫ですか？

A.２　帰ってからや、カラー後の皮膚の異変は

　　　ジアミンアレルギーの可能性が高い為、

　　　マニキュアのみのご提案となります。　　　

​

Q.３　頭皮につけないように塗ってもらえますか？

A.３　ゼロテクで塗布は可能です。

　　　ですが、アレルギーの可能性がある場合は

　　　水洗時に肌にあたるだけでも反応する可能性が

　　　ありますのでマニキュアをオススメします。

​

Q.4　ヘナはありますか？

A.4   申し訳ありませんが、現在取り扱っておりません。

 

Q.5　オーガニックケアカラーと

　　  ケアカラーの違いはなんですか？？ 

A.5　　オーガニックケアカラーは

　　　《ヴィラロドラ》という専用のカラーを

　　　　使用し、アフターケアで

　　　　髪と頭皮へ負担をさらに軽減します。

　　　　ケアカラーとはベーシックカラーに

　　　　高分子ケラチン等を混ぜることで

　　　　負担を軽減しています。

​

Q.6　自分が白髪染めかどうかわかりません。

A.6　来店頂ければカウンセリングで、

　　  判断しますのでどのコースを希望して

　　  頂いても大丈夫です。

​

Q.7　ヘアマニュキュアとヘアカラーは

　　　そんなに違うのですか？

A.7　発色の仕方が違います。

　　　ヘアマニュキアは明るく出来ないので、

　　　基本黒髪は黒いままです。なので白髪や

​　　　明るい髪でしか色味を感じづらいです。

　　　また、一度染めると髪に残りやすく

　　　明るくしづらいです。

　　　しかし、とても安全なので頭皮に

​　　　不安がある方にはオススメです。

​

Q.8.9  とりあえずカラーをして欲しいのですが、

　　　 何を選べば良いですか？

          初めてカラーするのですが、

           何を選べば良いですか？

​

A.8.9  特に頭皮に不安がなければ、

　　　《ベーシックカラー》を選択下さい。

　　　カウンセリングでの変更も可能です。

​

Q.10  良いカラーにするかトリートメントするかで

　　　悩んでいます。どちらかだけする場合どっちが

　　　おすすめですか？

A.10 　良いカラー＝頭皮や髪の負担軽減、質感維持。

　　　 トリートメント＝今より良い手触り、質感向上。

​　　　　どちらも大事ですが、大まかな説明ですと

　　　　上記のようにイメージでご検討下さい。

　　　　基本トリートメントをお勧めしております。

​

Q.11  トリートメントはどのくらいもちますか？

A.11　お客様のお手入れにより変わります。

　　　ホームケアをしっかりされている方は

　　　「１ヶ月ほどパサつきが気にならなかった！」

　　　　とのお声もありますが、

　　　洗浄力の強いシャンプーの使用や

　　　髪を完全に乾かさないなどの環境では

　　　残念ですが、

　　　すぐに効果は無くなってしまいます。

　　　ですので、効果持続の為にも

　　　ホームケアをまずしっかりとして頂くことが

　　　何よりもとても重要です。

​

​Q.12  次回予約優待とはなんですか？

A.12  ご来店頂いた当日に次回のご予約を

　　　決めて頂くことで期間に応じての割引がつく

　　　サービスになります。

　　　変更も承りますので気軽にご利用下さい。

​

Q.13 　Q＆Aにない質問はどうすれば良いでしょうか？

A.13　電話や店頭ではお待たせする場合が多々ありますので

　　　公式LINEでご質問頂く方が、よりスムーズに

　　　ご返答させて頂きます。

　　　その際は今までのご来店の有無をお伝え下さい。

​

​

Q.14　駐車場はありますか？

A.14　駐車場はございませんので、

　　　お近くのコインパーキングをご利用下さい。

　　　最大料金有りの便利な地下駐車場がオススメです。

​

​

Q.15　自転車で行きたいのですが、駐輪場はありますか？

A.15　当店の入り口前に駐輪可能ですので、

　　　そのままお越し下さい。

​

Q.16　車椅子なのですがご利用できますか？

A.16　個室のお席へ車椅子から移動して

　　　お座り頂ければ、その後一切移動せずに

　　　全ての施術を行うことができます。

　　　不安な方や気になる方は一度お越しいただき

　　　見学も可能ですので、お問い合わせ下さい。

​

​

Q.17　子供も連れて行きたいのですが、大丈夫ですか？

A.17　基本的には大丈夫なのですが、

　　　他のお客様がいらっしゃる場合には

　　　お席の関係上、ご遠慮頂く場合もございますので、

　　　事前ご連絡頂きますようお願いいたします。

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​

​

Q.18　学生料金や子供料金はありますか？

A.18　学生料金は一律　4950yen となります。

　　　子供料金の基本設定はしておりません。

　　　顧客様のご家族様のご紹介であれば店頭にて

　　　ご説明させて頂きます。

​

Q.19　個室VIPチケットとはなんですか？

A.19　通常のお席とは別のお部屋で移動せずに

　　　カット、シャンプーなど全ての施術が

　　　一席で可能なお席のご予約を

　　　確約するものです。

　　　シャンプー時もフルフラットになる為

　　　体や首への負担が通常よりも少なく

　　　リラックスしやすいです。

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Q.20　個室希望していないのにご案内されたのですが、

　　　その際の料金はどうなりますか？

A.20　もちろん一切プラス料金は頂いておりません。

　　　前後のご予約状況や当日のメニューによって

　　　こちらから個室へご案内する場合がございます。

​

Q.21　ホットペッパーを見たのですが、

　　　電話や公式LINEからでもクーポンは使えますか？

A.21　はい、お使い頂けます。

　　　ご予約の際にその旨と

　　　どのクーポンの利用かをお伝え下さい。

​

Q.22　以前ホットペッパーに載っていた

　　　クーポンが見当たりません。

A.22　申し訳ありませんが、予告なく内容を

　　　変更することがございます。気になりましたら

　　　すぐにご予約することをお勧めいたします。

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